Términos del servicio

Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουνίου 2026

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Καλώς ήρθατε στο Arkudaki.

Οι όροι “εμείς”, “μας” και “το κατάστημα” αναφέρονται στο Arkudaki. Διαχειριζόμαστε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα και τον παρόντα ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών, του περιεχομένου, των λειτουργιών, των εργαλείων, των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού.

Το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία μας επιτρέπει να παρέχουμε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου προς τους πελάτες μας.

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών διέπουν την πρόσβαση, την περιήγηση, τη χρήση του ιστότοπου και την πραγματοποίηση αγορών από το Arkudaki.

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, τη χρήση των υπηρεσιών μας ή την πραγματοποίηση αγοράς, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφών και κάθε άλλη πολιτική που δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας.

  1. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Με τη χρήση του ιστότοπου δηλώνετε ότι είστε ενήλικος σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας σας ή ότι χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο υπό την επίβλεψη γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει βλάβη, διακοπή λειτουργίας, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παραβίαση ασφάλειας ή κατάχρηση των υπηρεσιών μας.

  1. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ

Κατά την πραγματοποίηση αγοράς ή τη δημιουργία λογαριασμού, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες.

Είστε υπεύθυνοι για την ορθότητα των στοιχείων που παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση αποστολής, email και αριθμό τηλεφώνου.

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις, απώλειες ή προβλήματα παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που καταχωρήθηκαν από τον πελάτη.

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

  1. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι εικόνες, τα χαρακτηριστικά, οι τιμές και οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στο χρώμα, στην εμφάνιση, στην υφή ή στις λεπτομέρειες του προϊόντος λόγω φωτισμού, φωτογράφισης, οθόνης συσκευής ή διαδικασίας παραγωγής.

Οι εικόνες των προϊόντων έχουν ενημερωτικό και διαφημιστικό χαρακτήρα. Η πραγματική εμφάνιση του προϊόντος μπορεί να παρουσιάζει μικρές διαφοροποιήσεις, χωρίς αυτό να θεωρείται απαραίτητα ελάττωμα.

Το Arkudaki διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ενημερώνει, να αντικαθιστά ή να αποσύρει προϊόντα οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

  1. ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Τα προϊόντα μας προορίζονται για χρήση σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στη σελίδα του προϊόντος.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διαβάσει προσεκτικά την περιγραφή, τις οδηγίες χρήσης και τις προειδοποιήσεις πριν από τη χρήση του προϊόντος.

Για προϊόντα που προορίζονται για παιδιά, συνιστάται πάντα η χρήση υπό την επίβλεψη ενήλικα, ιδιαίτερα σε μικρές ηλικίες.

Το προϊόν δεν πρέπει να χρησιμοποιείται με τρόπο διαφορετικό από τον προορισμό του ή με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν ή κίνδυνο στον χρήστη.

  1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η υποβολή παραγγελίας στον ιστότοπό μας αποτελεί προσφορά αγοράς των προϊόντων που έχετε επιλέξει.

Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την επιτυχή επεξεργασία της πληρωμής.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε, να περιορίσουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία, ιδίως σε περιπτώσεις σφάλματος τιμής, έλλειψης αποθέματος, υποψίας απάτης, τεχνικού προβλήματος ή παραβίασης των παρόντων Όρων.

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά την πληρωμή, θα πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, όπου εφαρμόζεται.

  1. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται στον ιστότοπο και μπορούν να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η τελική τιμή της παραγγελίας εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Οι τιμές ενδέχεται να περιλαμβάνουν ή να μην περιλαμβάνουν φόρους, έξοδα αποστολής ή άλλες χρεώσεις, ανάλογα με όσα αναφέρονται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.

Με την πραγματοποίηση αγοράς δηλώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε και ότι τα στοιχεία πληρωμής που παρέχετε είναι ακριβή και έγκυρα.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής στον ιστότοπό μας.

  1. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ, ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΩΔΙΚΟΙ

Οι προσφορές, οι εκπτώσεις και οι κωδικοί προσφοράς ισχύουν μόνο για το χρονικό διάστημα και υπό τους όρους που αναφέρονται στον ιστότοπο ή στην εκάστοτε διαφημιστική ενέργεια.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να αναστέλλουμε ή να ακυρώνουμε προσφορές οποιαδήποτε στιγμή, ιδίως σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, κατάχρησης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά και ενδέχεται να μην συνδυάζονται με άλλες προσφορές, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

  1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι χρόνοι αποστολής και παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό, τον μεταφορέα, την εποχικότητα, τις τοπικές συνθήκες ή γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορικές εταιρείες, τελωνειακές διαδικασίες, λανθασμένα στοιχεία αποστολής, απεργίες, καιρικές συνθήκες ή άλλες περιστάσεις ανωτέρας βίας.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή σωστής και πλήρους διεύθυνσης αποστολής.

Εάν ένα δέμα επιστραφεί λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, ενδέχεται να απαιτηθεί νέα χρέωση αποστολής για την επαναποστολή.

  1. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές, οι επιστροφές χρημάτων και οι σχετικές διαδικασίες διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

Η πολιτική επιστροφών μας δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα που μπορεί να έχετε ως καταναλωτής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας στη διεύθυνση:

toarkudaki@gmail.com

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Για πελάτες που βρίσκονται σε δικαιοδοσίες όπου ισχύει νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης, το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται σύμφωνα με την αντίστοιχη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.

Η χρήση των υπηρεσιών μας και οι αγορές μέσω του ιστότοπου δεν περιορίζουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα που παρέχονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

  1. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, σχεδίων, εικονιδίων, βίντεο, περιγραφών προϊόντων και στοιχείων εμπορικής ταυτότητας, ανήκει στο Arkudaki ή στους αντίστοιχους δικαιούχους του.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, δημοσίευση ή εμπορική χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Η χρήση του ιστότοπου δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας ή εκμετάλλευσης επί του περιεχομένου ή των σημάτων μας.

  1. ΣΧΟΛΙΑ, ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΧΡΗΣΤΗ

Εάν υποβάλετε σχόλια, κριτικές, φωτογραφίες, αξιολογήσεις ή άλλο περιεχόμενο στον ιστότοπο ή στα μέσα επικοινωνίας μας, δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να το κάνετε και ότι το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Μας παρέχετε μη αποκλειστική άδεια χρήσης, προβολής, αναπαραγωγής και δημοσίευσης του περιεχομένου αυτού για σκοπούς λειτουργίας, προβολής και προώθησης του καταστήματος, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε ή να μην δημοσιεύουμε περιεχόμενο που θεωρούμε προσβλητικό, παραπλανητικό, παράνομο, ψευδές ή ακατάλληλο.

  1. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ

Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας:

Για παράνομο, παραπλανητικό ή δόλιο σκοπό.

Για παραβίαση νόμων, κανονισμών ή δικαιωμάτων τρίτων.

Για αποστολή κακόβουλου λογισμικού, ιών ή επιβλαβούς κώδικα.

Για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, λογαριασμούς ή δεδομένα.

Για αντιγραφή, συλλογή ή εξαγωγή δεδομένων χωρίς άδεια.

Για παρενόχληση, δυσφήμιση, απειλή ή προσβολή άλλων προσώπων.

Για κατάχρηση προσφορών, πολιτικών επιστροφής ή διαδικασιών παραγγελίας.

  1. ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ

Ενδέχεται περιστασιακά να υπάρχουν πληροφορίες στον ιστότοπο που περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις σχετικά με περιγραφές προϊόντων, τιμές, προσφορές, έξοδα αποστολής, χρόνους παράδοσης ή διαθεσιμότητα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να τροποποιούμε ή να ακυρώνουμε παραγγελίες, εάν οποιαδήποτε πληροφορία είναι ανακριβής, ακόμη και μετά την υποβολή παραγγελίας, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

  1. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων.

Δεν ελέγχουμε και δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, τις πολιτικές, την ασφάλεια, την ακρίβεια ή τις πρακτικές τρίτων ιστότοπων ή υπηρεσιών.

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων γίνεται με δική σας ευθύνη και υπόκειται στους αντίστοιχους όρους και πολιτικές τους.

  1. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ SHOPIFY

Το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω της τεχνολογίας Shopify.

Η αγορά προϊόντων πραγματοποιείται από το Arkudaki και όχι από τη Shopify. Η Shopify παρέχει την τεχνολογική πλατφόρμα που επιτρέπει τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η Shopify δεν είναι υπεύθυνη για τα προϊόντα, τις παραγγελίες, τις αποστολές, τις επιστροφές ή την εξυπηρέτηση πελατών του Arkudaki, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τη δική της πολιτική ή από την ισχύουσα νομοθεσία.

  1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

Με τη χρήση του ιστότοπου, αναγνωρίζετε ότι έχετε λάβει γνώση της Πολιτικής Απορρήτου μας.

  1. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας παρέχονται στο μέτρο που επιτρέπεται από τη νομοθεσία “ως έχουν” και “ως διατίθενται”.

Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, σφάλματα, καθυστερήσεις ή τεχνικά προβλήματα.

Δεν εγγυόμαστε ότι όλες οι πληροφορίες στον ιστότοπο θα είναι πάντα πλήρεις, ακριβείς ή ενημερωμένες, αν και καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ακρίβεια και τη σωστή λειτουργία του καταστήματος.

Η παρούσα ενότητα δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το Arkudaki δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου, των υπηρεσιών ή των προϊόντων.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  1. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε και να προστατεύετε το Arkudaki από αξιώσεις, ζημίες, υποχρεώσεις, έξοδα ή απαιτήσεις που προκύπτουν από παραβίαση των παρόντων Όρων, παράνομη χρήση του ιστότοπου ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

  1. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, διακοπές μεταφορών, τεχνικές βλάβες, κυβερνητικά μέτρα, πολεμικά γεγονότα, πανδημίες, προβλήματα προμηθευτών ή άλλες καταστάσεις ανωτέρας βίας.

  1. ΛΗΞΗ Ή ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στον ιστότοπο ή στις υπηρεσίες μας, εάν θεωρήσουμε ότι παραβιάζετε τους παρόντες Όρους ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες με παράνομο, καταχρηστικό ή επιβλαβή τρόπο.

  1. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ελλάδας, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων προστασίας καταναλωτή που μπορεί να ισχύουν στη χώρα κατοικίας σας.

  1. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή.

Η νεότερη έκδοση των Όρων θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά τη δημοσίευση αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τους τροποποιημένους Όρους.

  1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, τις παραγγελίες ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Arkudaki

Email: toarkudaki@gmail.com

Διεύθυνση: Doirianis 49, Patras, Ελλάδα