Política de privacidad
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουνίου 2026
Η Arkudaki διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα και αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων, του περιεχομένου, των λειτουργιών, των εργαλείων, των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού, με σκοπό να σας προσφέρει μια ασφαλή, αξιόπιστη και επιλεγμένη εμπειρία αγορών.
Η Arkudaki χρησιμοποιεί τεχνολογία Shopify για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και, όπου απαιτείται, κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, πραγματοποιείτε αγορά, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο τις υπηρεσίες μας.
Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε λάβει γνώση του τρόπου με τον οποίο συλλέγονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο προσωπικά δεδομένα, αναφερόμαστε σε κάθε πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα.
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αριθμός τηλεφώνου και email.
Πληροφορίες παραγγελίας, όπως προϊόντα που αγοράσατε, προϊόντα που προσθέσατε στο καλάθι, ιστορικό παραγγελιών, επιστροφές και αιτήματα υποστήριξης.
Πληροφορίες πληρωμής και συναλλαγών, οι οποίες υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμής στον ιστότοπό μας.
Πληροφορίες επικοινωνίας μαζί μας, όπως μηνύματα, αιτήματα, ερωτήσεις, παράπονα ή άλλη επικοινωνία που μας αποστέλλετε.
Τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, πληροφορίες cookies και τρόπος αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο.
Πηγές προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:
Απευθείας από εσάς, όταν πραγματοποιείτε αγορά, συμπληρώνετε στοιχεία, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Αυτόματα, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο.
Από παρόχους υπηρεσιών, όπως Shopify, πάροχοι πληρωμών, εταιρείες αποστολής, εργαλεία marketing, analytics και τεχνικής υποστήριξης.
Από συνεργάτες ή τρίτους, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Για την επεξεργασία, επιβεβαίωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
Για τη διαχείριση πληρωμών, επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αιτημάτων υποστήριξης.
Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας, την αποστολή, την παράδοση ή οποιοδήποτε αίτημά σας.
Για τη βελτίωση του ιστότοπου, των προϊόντων, των υπηρεσιών και της εμπειρίας αγορών.
Για την πρόληψη απάτης, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παράνομων δραστηριοτήτων.
Για την αποστολή ενημερωτικών ή διαφημιστικών μηνυμάτων, μόνο όταν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία ή όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
Για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του καταστήματος, την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση της επισκεψιμότητας, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, όπου επιτρέπεται, για σκοπούς διαφήμισης ή επαναστόχευσης.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος και η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών μας:
Στη Shopify, καθώς το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.
Σε παρόχους πληρωμών, για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών.
Σε εταιρείες αποστολής και logistics, για την παράδοση των παραγγελιών.
Σε παρόχους υπηρεσιών marketing, analytics, email, τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης ιστότοπου.
Σε επαγγελματικούς συμβούλους, όπως λογιστές, νομικούς συμβούλους ή φορολογικούς συνεργάτες, όπου απαιτείται.
Σε αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Σχέση με τη Shopify
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φιλοξενείται και λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify. Η Shopify μπορεί να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών της προς εμάς και προς εσάς ως πελάτη.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Shopify επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Shopify στη διεύθυνση:
https://privacy.shopify.com/en
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να μεταφερθούν σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας, ανάλογα με τους παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε, όπως η Shopify, πάροχοι πληρωμών, εργαλεία analytics ή εταιρείες τεχνικής υποστήριξης.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα προστασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή.
Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, αλλά καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας.
Διατήρηση προσωπικών δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως η επεξεργασία παραγγελιών, η εξυπηρέτηση πελατών, η συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, καθώς και η προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας.
Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Δικαιώματά σας
Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία και τη χώρα κατοικίας σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως απευθείας εμπορική προώθηση.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε σε σχετικό αίτημα.
Marketing επικοινωνίες
Εάν έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε διαφημιστικά ή ενημερωτικά μηνύματα, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο:
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς την απαραίτητη συγκατάθεση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες.
Ιστότοποι τρίτων
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων ή υπηρεσίες που δεν ελέγχονται από εμάς.
Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή την ασφάλεια ιστότοπων τρίτων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, στις υπηρεσίες μας ή στις νομικές υποχρεώσεις μας.
Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: toarkudaki@gmail.com
Διεύθυνση: Doirianis 49, Patras, Ελλάδα
Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η Arkudaki είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου.